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이번 포스팅에서는
멜론 이용권 해지 방법을
소개하겠습니다.
최근 어느 방송을 보다가 음원 스트리밍 사이트 이용권 해지를 어려워하는 사람들을 봤는데요.
사실 그게 맞습니다.
이용권 가입은 간편한 반면, 해지를 어려운 절차로 해두는 것이 사용자의 이탈을 막는 길이기 때문입니다.
이번 포스팅에서는 멜론 이용권 해지 방법에 대해 웹사이트, 어플별로 각각 알아보겠습니다.
1. 멜론 이용권 해지
멜론 이용권 해지는 간단한 과정이지만, 사용자가 어떤 기기를 사용하는지에 따라 방법이 달라질 수 있습니다.
특히 아이폰의 경우 어플 상에서 직접 해지가 안되기에, 웹사이트를 통해 진행하는 것이 좋은데요.
2. 아이폰 웹사이트를 통한 해지 방법
웹사이트를 통해 멜론 이용권을 해지하는 방법은 다음과 같습니다.
- 멜론 웹사이트 접속 : 먼저, 멜론 공식 웹사이트에 접속합니다.
- 로그인 : 자신의 계정으로 로그인합니다.
- 내 정보 메뉴 선택 : 상단 메뉴에서 '내 정보'를 클릭합니다.
- 이용권/결제정보 선택 : '멜론 이용권/결제정보' 섹션으로 이동합니다.
해지신청 버튼 클릭 : 해지신청 버튼을 클릭하여 해지 절차를 진행합니다.
이 과정에서 현재 이용 중인 이용권의 상태와 결제 정보를 확인할 수 있습니다.
아래 링크를 통해서 바로 해당 메뉴로 이동하실 수 있는데요.
(결제/해지/환불 메뉴 카테고리를 보시면 됩니다.)
3. 아이폰 어플을 통한 해지 방법
아이폰 사용자들은 멜론 어플 상에서 직접 해지할 수 없기 때문에, 웹사이트를 통해서만 해지해야 됩니다.
만약 아이폰에서 멜론 앱을 통해 구독한 경우, 애플의 정책에 따라 해지 절차를 따를 수 있습니다.
- 애플 지원 페이지 방문 : 애플의 지원 페이지에 접속합니다.
- 구독 관리 선택 : '구독 관리' 메뉴를 선택합니다.
- 멜론 구독 선택 : 멜론 구독을 찾아 선택합니다.
- 구독 해지 : 구독 해지 옵션을 선택하여 해지 절차를 완료합니다.
이 과정에서 주의할 점은, 애플을 통해 결제한 경우 멜론 측에서는 해지 및 환불이 불가능하다는 점입니다.
4. 해지 시 유의사항
지금부터는 해지 시 몇 가지 유의사항에 대해 알아보겠습니다.
- 해지 후에도 남은 기간 동안은 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 해지 후 재가입 시, 이전의 구독 정보는 복원되지 않을 수 있습니다.
- 해지 신청 후에는 즉시 해지되는 것이 아니라, 다음 결제일에 해지됩니다.
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
- Q: 멜론 이용권 해지 후 재가입은 어떻게 하나요? A: 해지 후 언제든지 멜론 웹사이트나 앱을 통해 재가입할 수 있습니다.
- Q: 해지 후 남은 기간은 어떻게 되나요? A: 해지 신청 후에도 남은 기간 동안은 서비스를 이용할 수 있습니다.
- Q: 안드로이드 사용자도 해지 방법이 다른가요? A: 네, 안드로이드 사용자는 멜론 앱에서 직접 해지할 수 있습니다.
6. 마무리 및 추가 정보
지금까지 아이폰 사용자들을 위한 멜론 이용권 해지 방법에 대해 알아보았습니다.
웹사이트와 아이폰 어플을 통해 해지하는 방법은 다르지만, 조금만 집중해서 찾아보면 비교적 간단한 절차로 진행할 수 있습니다.
해지 시 유의사항을 잘 숙지하고, 다른 변수가 발생하여 상담이 필요한 경우 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
